Наша компанія надає покупцям право повернення або обміну товару протягом 14 календарних днів, не рахуючи дня купівлі товару, якщо він не вказаний у переліку товарів, які неможливо повернути в законі «Про захист прав споживачів» фізичним особам.

Для здійснення повернення покупець – фізична особа, має заповнити заяву на повернення та надати товар у належному стані, а також видаткову накладну або товарний чек разом із оригінальною упаковкою. Після отримання та огляду товару нашими спеціалістами, повернення коштів буде здійснено до 7 банківських днів у спосіб, аналогічний способу оплати. Усі додаткові умови повернення чи обміну товару необхідно узгодити із співробітниками підприємства.

Щоб уникнути непорозумінь при отриманні продукту, у тому числі на відділеннях транспортних компаній, перевізників, постійно перевіряйте продукт та переглядайте його щодо відповідності.

Закон України «Про захист прав споживачів», у якому йдеться про повернення продуктів протягом 14 днів, поширюється лише на фізичних осіб та не поширюється на юридичні особи. Відповідно до п. 22 ст. 1 Закону України «Про захист прав споживачів» споживачем є особа, яка набуває, замовляє, вживає або має намір придбати або замовити продукцію для особистих потреб, не пов’язаних із підприємницькою діяльністю чи виконанням обов’язків найманого працівника.

Відносини щодо продажу з юридичними особами регулюються нормами Господарського кодексу України.